Lieferung und Versand
Lieferung und Versand
Wir geben unser Bestes, um jede Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln und zu versenden. Daher werden Bestellungen, die bis zum frühen Nachmittag eingehen, in der Regel noch am gleichen Tag verschickt. So sollten die Pakete innerhalb von 1-2 Werktagen beim Kunden eintreffen (für internationale Lieferungen kann die Zustellung entsprechend länger dauern).
Eine Ausnahme bilden Bestellungen per Vorkasse, da wir erst nach Erhalt der Zahlung versenden können. Der Bankweg dauert in der Regel zwischen 1-3 Werktagen (Samstag und Sonntag sind keine Werktage). Sobald das Geld eingegangen ist, wird die Bestellung fakturiert. Danach müssen Sie noch die Lieferzeit einberechnen.
Bestellungen, die per PayPal bezahlt werden, werden sofort bearbeitet, sobald die Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird. Wir überprüfen unser PayPal-Konto mehrmals täglich. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag versandt.
Versandkosten
Pauschale Versandkosten innerhalb Deutschlands bis 20 kg: 4,95 € inkl. Mwst (Stand: 25.01.2024)
Für Bestellungen ab 50,00 € bieten wir kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands.
Bei Sendungen über 20 kg berechnen wir Ihnen gerne Ihre individuellen Versandkosten.
Natürlich senden wir dir deine Ware auch außerhalb Deutschlands zu:
Versand Schweiz 12,90 €
Zone 2: Belgien 9,90 € zzgl. Mwst.
Dänemark
Frankreich
Liechtenstein
Luxemburg
Monaco
Niederlande
Österreich
Polen
Tschechische Republik
Zone 3: Albanien Serbien 19,90€ zzgl. Mwst
Andorra Slowakei
Bosnien-Herzegowina Slowenien
Bulgarien Spanien
Estland Ukraine
Finnland Ungarn
Griechenland Weißrussland
Großbritannien Zypern
Irland
Island
Italien
Lettland
Litauen
Malta
Norwegen
Portugal
Rumänien
Schweden
Zone 4: Ägypten 39,90€ zzgl. Mwst
Algerien
Georgien
Israel
Libanon
Marokko
Russische Föderation
Tunesien
Türkei
Zustellung nicht möglich
Wenn der Kunde beim Zustellversuch durch DHL nicht anzutreffen ist, wird das Paket 7 Werktage in der nächsten Postfiliale zur Abholung aufbewahrt. Der Postbote hinterlässt eine Notiz oder es wird ein digitaler Nachweis erbracht durch DHL. Nach Ablauf der Lagerdauer wird das Paket an Rockstar Nails GmbH zurückgesendet. Die dadurch entstehenden Rücksendekosten (in Höhe von €4,95) und die zusätzlichen Versandkosten (in Höhe von €4,95) für eine mögliche zweite Lieferung, werden vom Käufer getragen. Wenn die Adressangaben nicht korrekt waren oder die Zustellung verweigert wird, wird das Paket ebenfalls an uns zurückgeschickt. Auch hier trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Ist die Zustellung aufgrund einer falschen Lieferadresse nicht möglich, trägt der Käufer zu den oben genannten Kosten, auch eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,-€.
Retoure
Eine Retoure ist ohne vorherige Absprache nicht möglich. Sollte die Retoure genehmigt werden, kommt der Käufer für die anfallenden Retourekosten auf. Retourekosten in Deutschland betragen pauschal €4,95 pro Retourensendung. Retourekosten aus dem EU Ausland betragen €13.95 und aus dem Nicht-EU Ausland €16.95. Nach Erhalt und Überprüfung der Ware, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen.
Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung kraft Gesetzes zu tragen.
Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir derzeit an:
Vorauskasse: Wir reservieren die bestellte Ware für Sie und senden Ihnen eine entsprechende Rechnung zu. Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Ware umgehend versenden!
Rockstar Nails GmbH
VR meine Bank eG
IBAN:DE45 7606 9559 0001 1681 42
BIC: GENODEF1NEA
Paypal: Zahlen Sie direkt bei Ihrer Bestellung einfach und sicher über Ihr Paypal Konto.
Normalerweise wirst du automatisch zur PayPal-Seite weitergeleitet, um deine Zahlung abzuschließen, wenn du über unseren Shop bestellst. Für telefonische Bestellungen oder wenn du dein Warenguthaben aus deiner Kundenkartei nutzen möchtest, folge bitte diesen Schritten:
- Gehe direkt auf www.paypal.de.
- Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
- Klicke auf das Feld "Geld senden".
- Es öffnet sich ein Fenster, in das du unsere E-Mail-Adresse als Empfänger einträgst: info@rockstarnails.de.
- Gib den Betrag und im Anmerkungsfeld deine Kundennummer ein.
- Schließe dann die Zahlung ab.
Klarna: Zahlen Sie bequem über den Service Klarna.
Gutscheincode/-rabatt: Nachträglich eingereichte Gutscheine können für eine zurückliegende Bestellung leider i.d.R. nicht mehr berücksichtigt werden.